Återbetalningspolicy

1. ÖPPET KÖP, ÅNGERRÄTT, RETURER

Du har 14 dagars öppet köp/ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.

Vid byte eller retur ber vi dig att kontakta oss i förväg via info@brd-trucks.se eller via kontaktformuläret på vår hemsida. Vi återkommer med instruktioner för hur returen ska genomföras.

Vid utnyttjande av ångerrätt tillkommer en returhanteringskostnad om 249 SEK för vanliga paket och 349 SEK för skrymmande gods. Kostnaden bekostas av kunden, om inte varan är felaktig eller om vi har skickat fel produkt.

Produkten ska returneras väl emballerad och helst i originalförpackning. Kunden ansvarar för att varan emballeras på ett sådant sätt att den inte skadas under transporten tillbaka till oss. Eventuellt avdrag kan göras om varan har skadats under returtransporten till följd av bristfällig emballering.

Du som kund ansvarar för eventuell värdeminskning av varan om den har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Vi har rätt att göra avdrag på återbetalningsbeloppet motsvarande sådan värdeminskning.

2. ÅTERBETALNING

När vi har mottagit och godkänt din retur sker återbetalning normalt inom 5 arbetsdagar. Återbetalning görs med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat har avtalats. Eventuella avdrag, såsom returhanteringskostnad eller värdeminskning, kan göras i enlighet med våra villkor innan återbetalning genomförs.

Observera att det kan ta ytterligare tid för banken eller betaltjänstleverantören att registrera återbetalningen på ditt konto.

3. EJ UTHÄMTADE PAKET FRÅN OMBUD

Om paketet inte hämtas ut inom angiven tid returneras det till oss. Vid ej utlösta försändelser debiteras en avgift om 249 SEK för vanliga paket och 349 SEK för skrymmande gods. Avgiften täcker kostnader för returfrakt, hantering och administration.